Alles voor wie hier woont
Praktische informatie voor wie in London Tower woont.
Wie helpt u waarmee?
Voor het gebouw, gemeenschappelijke kosten en dagelijkse vragen kunt u terecht bij de syndicus en de receptie.
Syndicus — Syncura
Syncura beheert de residentie. Meld tijdens de kantooruren aan de syndicus of tijdens de openingsuren aan de receptie. Buiten de kantooruren rekent Syncura 25 euro per melding.
Receptie — Pascale
Pascale Dockx houdt alles in het gebouw in goede banen. In het weekend en op feestdagen is de receptie gesloten.
Bij de syndicus of de receptie kunt u terecht om
- een panne door te geven (liften, verwarming, elektriciteit, waterlek …);
- naamplaatjes te bestellen (brievenbus, bel);
- de naam op de parlofoon te laten wijzigen;
- sleutels en badges te bestellen en te registreren;
- bij een verhuis een code en beschermingspanelen voor lift A aan te vragen.
Alles voor het dagelijks wonen
Van pakjes en parking tot verhuizen en afval — kort samengevat wat u moet weten.
Eigenaarsportaal Syncura
Elke eigenaar raadpleegt met een persoonlijke login individuele én gemeenschappelijke documenten, waaronder het RIO.
Bringme-Box
In de inkomhal staat een Bringme-Box. Als bewoner kunt u die gebruiken om pakketten veilig te laten leveren. Vraag hieronder uw account aan; de beheerder zet het voor u op.
Vraag uw account aan- De beheerder zet uw account op; u ontvangt van Bringme een uitnodigingsmail. Log in op de app of op Bringme.com met dat e-mailadres.
- Zet ‘Bringme’ vóór uw naam bij het plaatsen van een online bestelling.
- Geef als leveradres Londenstraat 60, 2000 Antwerpen.
- U ontvangt een melding in mail en app zodra uw pakje geleverd is.
Afvallokaal
Het afvallokaal is enkel toegankelijk met badge. Sorteer als volgt:
- PMD in een dichtgeknoopte blauwe zak in de zwarte container, of los in de blauwe PMD-zakken.
- Glas in de glascontainer.
- Karton en papier in de kartoncontainer — in gesloten dozen of samengebonden.
- Huisvuil in gesloten zakken, in de juiste grijze containers (staat op de containers vermeld).
RENUWI haalt alles wat er niet in thuishoort terug uit de container en zet het in de hoek van het afvallokaal — dat brengt veel extra kosten mee voor alle bewoners.
Groot huisvuil & recyclagepark
Groot huisvuil en ander afval dat niet in het afvallokaal gesorteerd kan worden, brengt u zelf naar het recyclagepark: piepschuim, meubels, olie, lampen, batterijen, matrassen, huishoudtoestellen en elektronica …
- Recyclagepark Luchtbal — Singaporestraat 99, 2030 Antwerpen.
- Recyclagepark Linkeroever — Blancefloerlaan 179, 2050 Antwerpen.
- Open: dagelijks 9–17u, zaterdag 8–16u. Gesloten op zon- en feestdagen.
U moet vooraf een afspraak maken voor uw bezoek aan het recyclagepark. Enkel op woensdag kunt u zonder afspraak terecht.
Parkeergarage
De parking heeft twee in-/uitritten: één aan de Noorderplaats en één aan Mensura (het gebouw wat verderop richting Waaslandtunnel).
- Moet u richting Waaslandtunnel? Neem uitrit Mensura — zo vermijdt u file en lange wachttijden aan Noorderplaats tijdens de spits.
- Richting Noorderlaan rijdt u altijd via uitrit Noorderplaats.
- Wilt u de garage via Mensura verlaten? Rij op -1 via de lichte helling naar uitgang Holiday Inn. Om buiten te rijden hebt u uw badge nodig.
- Die in-/uitrit is ook een handig alternatief wanneer de poort of bareel aan Noorderplaats defect is.
De garageplaatsen zijn enkel bestemd voor motorvoertuigen. Stapelen of bergen van andere goederen is verboden, net als brandbare zaken en boringen in de muren. Parkeer enkel op uw eigen plaats, binnen de gemarkeerde lijnen, zonder anderen te hinderen.
Fietsenbergingen
Er zijn afgesloten fietsenbergingen op -2 en -3, enkel toegankelijk met een badge.
Water- & elektriciteitslokaal
Het waterlokaal vindt u op -1, via de gang van het afvallokaal. Het elektriciteitslokaal bevindt zich eveneens op -1 (parking). Neem de lift naar -1 en volg de pijlen.
Verhuizen
Bij een verhuis gebruikt u enkel lift A (breedte 1,10 m · diepte 2,10 m · hoogte 2,30 m). Liften B, C en D mogen niet gebruikt worden.
- Reserveer lift A met een code — vraag die aan bij de receptie.
- Vraag ook de beschermingspanelen voor lift A aan bij de receptie.
- Uw badge is geregistreerd op naam. Verhuist u uit het gebouw of komen er nieuwe huurders? Lever de badge in — zo niet, dan wordt ze op afstand gedeactiveerd.
- De waarborg van een nieuwe badge bedraagt 30 euro.
- Neemt u het voetpad in? Vraag dan vooraf toelating aan bij de stad.
Camerabeveiliging
Om de veiligheid beter te bewaken hangen er camera’s in de liften, de inkomhal, het afvallokaal, de in-/uitrit van de parking en op enkele strategische plaatsen op de verdiepingen -2 en -3.
Reglement van Interne Orde
Als eigenaar ontvangt u een RIO — een verzameling leef-, woon- en orderegels over het gebruik van de privatieve en gemeenschappelijke delen. Eigenaars raadplegen het digitaal op het portaal van Syncura en bezorgen het aan hun huurders; u kunt het ook opvragen in de Facebook groep. Enkele citaten:
- Huisdieren: toegelaten zolang ze de buren geen overlast bezorgen (lawaai, geur, vuil). Gevaarlijke huisdieren zijn niet toegelaten. Ontstaat er lawaaihinder, dan zijn de syndicus of de RME verplicht actie te ondernemen.
- Terrassen: er mogen geen vaste of verplaatsbare constructies staan die vanaf de straat zichtbaar zijn. Terrasmeubilair mag uiteraard wel.
- Geluidsoverlast: muziek, werken en het verslepen van meubels mag enkel van maandag tot en met zaterdag, van 8u tot 22u. Op zon- en feestdagen is geen lawaaihinder toegelaten.
Alle eigenaars en bewoners moeten zich aan het RIO houden. Bij niet-naleving kan de syndicus een boete opleggen van 50 euro per overtreding/inbreuk/per dag.
Deel info met medebewoners via de Facebook groep “London Tower – Antwerp” en volg de buurt op Hoplr Eilandje.
Nuttige nummers
Bel in nood 112. Voor niet-dringende zaken vindt u hieronder de juiste dienst.